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ホスピタリティ・リーダー育成研修終了報告
3月5日(金)に開催いたしました「ホスピタリティ・リーダー育成研修」が終了いたしました。 ご参加された皆様、お疲れさまでした。また、お会いできる日を心より願っております。 参加方々および、参加を後押ししていただいた貴社に […]
プレゼンテーション向上研修アンケート結果
先日お知らせいたしました。 6時間の派遣研修、「プレゼンテーション向上研修」のアンケート結果が 届きましたので、PDFファイルにて次のとおり、お知らせいたします。 プレゼン向上研修アンケート集計結果 大変な高評価をいただ […]
早稲田大学特別講義「顧客満足向上」を開催しました
いつもご愛読、ありがとうございます。今回はご報告です。 早稲田大学の学生諸君に特別講義として 「顧客満足向上セミナー」【約1時間30分】を実施いたしました。 依頼文書は次のとおりです。早稲田大学ゲスト依頼(福島先生) […]
プレゼンテーション向上研修を開催
プレゼンテーション向上研修を開催しました。 あいにく、天候は大雪でしたが、30名が参加し、「大変役に立った」、「仕事に活かしていきたい」と 29名の方からコメントをいただきました。 ⇒ 7月28日 プレゼンテーション向上 […]
東京商工会議にて「顧客満足向上セミナー」開催(アンケート結果も掲載)
1月20日(水) 東京商工会議所より 依頼を受け、CS向上セミナーを2時間 実施いたしました。 ★参考資料:HP配布資料東商2 参加者:70名(一般企業の方々) (内、93・4%が「参考になった」と感想をいただきました) […]
東京商工会議所講演会募集終了
いつもお世話になっております。 主題の「お客様サービスを学ぶセミナー(顧客満足向上セミナー)は、50名定員となったため 募集を終了いたしました。 たくさんの申し込み、お問い合わせ、ありがとうございました。 同様のセミナー […]
JSPプログラム紹介研修とコンサル情報
これまでご紹介した研修 & コンサルティングをここで以下のとおり一覧にしてご紹介いたします。 詳細は、「クリック」していただきますとそのページに行きますのでご覧ください。 ◆新着【導入研修プランニング・コンサルティング】 […]
CS向上コンサルティング & CSリーダー育成研修
「研修プログラム紹介」を2つ更新しました。 顧客満足を来年度その体制を創り上げたいと真剣にお考えの方は、 ぜひ、ご検討ください。今だからこそCS(顧客満足です) 詳細は、次をクリックください。 ◇CS向上コンサル ◆CS […]
東京大学構内にて講演開催しました
東京大学構内にて講演を開催しました。 10月18日(日)しごと能力研究学会第2回全国大会にて「CSビルディング(顧客満足構築)のヒント」をテーマに30分の講演を行いました。 参加された方に御礼申し上げます。 たくさんの方 […]
ブログ更新しました「ディズニーから学んだこと」
シリーズもので「ディズニーから学んだこと」を掲載いたします。